Por ejemplo, Sr. Martínez puede aparecer cuando se recibe el identificador de un participante conocido que llama. El usuario también puede seleccionar Sr. Martínez desde la lista del directorio de Phone Manager, o desde un teléfono con pantalla para marcar rápidamente este número. Mediante Manager, un teléfono o un servicio externo, es posible agregar, eliminar o modificar todas las entradas. Los datos del directorio personal se envían/actualizan siempre que el usuario está conectado en un SCN.