Il seguente esempio fornisce informazioni dettagliate su una chiamata in entrata inviata alla coda del gruppo di ricerca e reindirizzata alla posta vocale:
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Il sistema riceve una chiamata esterna.
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Il sistema invia la chiamata alla coda di un gruppo di ricerca.
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Il sistema riproduce il messaggio in coda.
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Il sistema reindirizza la chiamata alla posta vocale.