CENTRO DELLA DOCUMENTAZIONE DI AVAYA
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Utilizzo di IP Office System Status
Stato (Trunk digitale)
Percorso:
Per accedere a questo menu, fare clic su Trunk nel pannello di navigazione. In alternativa, è possibile fare clic su Sistema, selezionare Unità controllo, quindi fare doppio clic su una linea.
Informazioni visualizzate
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Nome
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Descrizione
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Linea/Slot/Porta
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Numero della linea, dello slot e della porta.
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Tipo di linea
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Consultare Protocolli linea.
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Sottotipo di linea
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Consultare Protocolli linea.
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Numero di canali
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Numero di canali supportati dal trunk.
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Numero di canali amministrati
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Numero di canali configurati come in servizio.
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Numero di canali in uso
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Numero di canali in uso.
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Tabella dei canali
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Vedere la tabella Canali riportata di seguito.
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Interlocutore chiamata
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Vedere la seguente tabella Interlocutori esterni alla chiamata.
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Direzione di chiamata
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Visualizza la chiamata come In entrata o In uscita.
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Tabella dei canali
Questa tabella contiene i seguenti dettagli:
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Elemento
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Descrizione
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Numero canale
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Fare clic sulla riga per visualizzare i dettagli della chiamata.
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Riferimento chiamata
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Riferimento chiamata assegnato dal sistema e associato alla linea in uso. Se è in corso un'operazione di tracciamento, per tutte le chiamate viene visualizzata una (i) vicino all'opzione Riferimento chiamata. Se si seleziona Dettagli chiamata quando è in corso un'operazione di individuazione, la schermata rimane invariata e viene visualizzata una finestra a comparsa con i dettagli sulla chiamata selezionata. La finestra a comparsa mostra lo stato della chiamata al momento della selezione e non viene aggiornata. Consultare Tracciato.
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Stato corrente
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Lo stato della chiamata associata al pulsante. Consultare Stati chiamata (Trunk).
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Tempo nello stato
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Viene reimpostato su zero ogni volta che si verifica una variazione nello stato.
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Cifre di instradamento
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Cifre composte dirette all'interno e inviate dall'ufficio centrale.
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ID chiamante o Cifre composte
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Le informazioni visualizzate dipendono dalla direzione della chiamata.
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Interlocutore chiamata
Può contenere una delle seguenti informazioni:
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Origine/destinazione della chiamata
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Valore visualizzato
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Utente
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Numero e nome dell'utente
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Flusso chiamata Voicemail
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Nome del punto di inizio
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Casella di posta vocale
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Voicemail - Nome utente o nome del gruppo di ricerca della casella postale
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Servizio dati
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RAS - Nome servizio
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Conferenza
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Nome conferenza
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Trunk
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ID linea/Gruppo URI/Numero canale
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Slot parcheggio
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Slot parcheggio - Quando l'altro interlocutore ha parcheggiato la chiamata
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Annuncio
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Annuncio - Gruppo di ricerca associato al numero dell'annuncio
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Gruppo di chiamata
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Gruppo di ricerca - Nome e numero per le chiamate incluse nella coda di un gruppo di ricerca (senza annuncio)
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Pulsanti
In questa schermata possono essere visualizzati i seguenti pulsanti:
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Pulsante
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Descrizione
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Dettagli chiamata
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Visualizza i dettagli della chiamata, del trunk o del canale di trunk selezionato.
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Riprendi
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Riprende l'aggiornamento della schermata in tempo reale. Se si preme questo pulsante, l'etichetta e la funzione cambiano in Pausa.
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Pausa
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Interrompe l'aggiornamento della schermata. L'etichetta e la funzione del pulsante cambiano in Riprendi quando la schermata è in pausa.
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Stampa…
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Stampa tutte le informazioni correntemente visualizzate comprese quelle già scomparse dallo schermo.
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Traccia
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Avvia l'individuazione delle righe selezionate. System Status visualizza un'individuazione per ogni chiamata associata al trunk o all'interno selezionato. Consultare Tracciato.
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Traccia tutto
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Avvia un'individuazione per tutto il gruppo di trunk o l'interno. System Status visualizza un'individuazione per tutte le chiamate associate al trunk o all'interno. Consultare Tracciato.
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Salva con nome…
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Salva le informazioni visualizzate nella schermata in un file di testo (TXT o CSV). Le schermate di individuazione possono essere salvate solo come file di testo CSV.
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