Durante le chiamate effettuate tramite i trunk VoIP SCN (Small Community Network) si sente un eco o la qualità della voce è scadente.
Azione
Controllare la configurazione di IP Office Manager e verificare che i parametri di tutti i trunk VoIP siano corretti e corrispondano a quelli del lato remoto di SCN.
Procedura
Fare clic su Sistema, quindi su Trunk VoIP.
Per visualizzare i dettagli della chiamata, fare clic su uno dei canali:
Selezionare Chiamante per visualizzare quanto segue:
ADDITIONAL INFORMATION:
Ritardo round trip
Ricezione jitter
Ricezione frazione perdita pacchetti
Trasmissione jitter
Trasmissione frazione perdita pacchetti
Aprire un'altra istanza di System Status Application e fare clic sul canale per controllare i valori relativi alla destinazione:
Se i valori sono alti, chiedere all'amministratore di rete di apportare le modifiche necessarie per migliorare le condizioni.
