Il menu fornisce informazioni cronologiche sull'utilizzo di ciascun trunk. I conteggi vengono reimpostati quando si fa clic sul pulsante Ripristina o quando viene riavviato il sistema.
In uscita - Conteggio di tutte le chiamate in uscita.
In entrata - Conteggio delle chiamate in entrata che esclude le chiamate abbandonate in entrata.
Chiamate in entrata disconnesse - Chiamate in cui il chiamante è stato disconnesso prima che il sistema o un utente possa rispondere alla chiamata. Per le chiamate abbandonate, il valore di Durata chiamata totale è vuoto.
Numero di chiamate
Numero totale di chiamate per tipo di chiamata.
Durata chiamata totale
Tempo espresso in ore, minuti e secondi. Per le chiamate in uscita, viene calcolata a partire dall'inizio della chiamata. Per le chiamate in entrata, viene misurata a partire dalla risposta alla chiamata.
Tempo totale suoneria
Tempo espresso in ore, minuti e secondi.
Pulsanti
In questa schermata possono essere visualizzati i seguenti pulsanti:
Pulsante
Descrizione
Ripristina
Reimposta tutti i contatori di utilizzo (numero di chiamate e durata totale) per il trunk visualizzato su 0.