O Avaya Workspaces for Elite oferece a funcionalidade para processar Contatos de saída. Com essa funcionalidade, os agentes entram no Avaya Proactive Outreach Manager (POM) e no Avaya Workspaces for Elite, e trabalham com os Contatos de saída que recebem.

Com a interface do usuário, os agentes podem alternar entre várias interações. O Avaya Workspaces for Elite viabiliza uma colaboração ininterrupta com clientes, parceiros e outros usuários dentro e fora da organização. Ele também oferece informações relevantes de maneira segura e confiável para os agentes.

Para informações detalhadas sobre como processar Contatos de saída por meio do Avaya Workspaces for Elite, consulte Usando o Avaya Workspaces para Avaya Proactive Outreach Manager.