No campo Insira o número do telefone no Espaço de trabalho do agente, caso cole um número sem espaços ou caracteres não numéricos, é necessário remover manualmente os caracteres não numéricos antes de discar o número. Portanto, é necessário configurar essa opção, de modo que o Avaya Workspaces remova automaticamente caracteres não numéricos do número de telefone.