Réponse à un autre appel

Date de la dernière mise à jour : Jan 29, 2021 |

Votre téléphone vous permet de gérer plusieurs appels simultanément. Pendant que vous avez un appel en cours (conversation), vous pouvez à tout moment avoir d'autres appels en attente.

Un voyant rouge clignotant lentement sur un bouton de ressource indique une alerte d'appel. Pour les appels supplémentaires, il n'y a pas de sonnerie ou juste une seule tonalité d'alerte.

Si vous êtes déjà en ligne, répondre à un nouvel appel met automatiquement l'appel en attente à moins que vous n'appuyiez d'abord sur la touche Abandonner.

  • Remarque : le présent guide suppose que la fonction de mise en attente automatique est activée (par défaut). L'administrateur système peut désactiver la fonction de mise en attente automatique pour le système. Dans ce cas, les appels sont automatiquement déconnectés plutôt que mis en attente.

Procédure

  1. Pour répondre à l'appel en attente, appuyez sur le bouton de ressource indiquant le nouvel appel. Le nouvel appel est pris et votre appel existant est automatiquement mis en attente.
  2. Vous pouvez passer d'un appel à l'autre en appuyant sur le bouton de ressource de l'appel que vous souhaitez prendre.
  3. Les touches de fonction affichées se rapportent à l'appel qui est actuellement sélectionné. Normalement, il s'agit de l'appel auquel vous venez de répondre ou qui est représenté par le dernier bouton de ressource appuyé, mais vous pouvez modifier l'appel sélectionné à l'aide des touches fléchées situées sous l'affichage tout en restant connecté à votre appel en cours.