Téléchargement des journaux d'Avaya Workspaces

Dernière mise à jour : Aug 10, 2023 |
Informations sur le prologue
  1. Connectez-vous à Avaya Workspaces.
  2. Dans le volet de navigation, cliquez sur l'icône Paramètres.
    INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
    Le système affiche le widget Paramètres.
  3. Cliquez sur l'onglet JOURNAUX.
  4. Sélectionnez la période pour laquelle vous souhaitez afficher les journaux.
  5. Procédez comme suit, au choix :
    • TÉLÉCHARGER : Avaya Workspaces télécharge un fichier zip contenant des fichiers journaux dans le dossier Téléchargements de votre poste client. Vous pouvez ensuite les partager ou les envoyer par e-mail à votre superviseur ou au personnel d'assistance.
    • CHARGER : Avaya Workspaces charge automatiquement un fichier zip contenant des fichiers journaux vers un emplacement de stockage central préconfiguré défini par votre administrateur. Indiquez la date et l'heure lorsque vous cliquez sur UPLOAD. Vous devez partager la date et l'heure du chargement avec votre superviseur ou votre personnel d'assistance afin qu'ils puissent identifier et récupérer les journaux.