In Analytics per Avaya Experience Platform™, una formula per i dati in un rapporto. Un utente avanzato può aggiungere metriche calcolate a un rapporto cronologico standard. Per impostazione predefinita, ogni rapporto cronologico mostra un set standard di metriche. Gli utenti avanzati possono aggiungere ulteriori metriche per effettuare calcoli composti basati su misure standard.