È possibile modificare il valore di una variabile in un flusso servizio autonomo con l’attività Operazioni. È possibile utilizzare le operazioni disponibili per eseguire una funzione sulla variabile. Il nuovo valore della variabile viene memorizzato nella cache del flusso servizio autonomo corrente.

Ad esempio, se il flusso servizio autonomo riceve un valore della variabile da Orchestration, è possibile utilizzare l’operazione di assegnazione per sovrascrivere questo valore con un nuovo valore.

Assegna valori alle variabili

Utilizzare l’operazione di assegnazione per assegnare un nuovo valore a una variabile all’interno del flusso servizio autonomo. È possibile assegnare la variabile a un valore dall’interazione con un cliente, dal valore di un’altra variabile o da un valore statico.

Ad esempio, è possibile assegnare a una variabile un nuovo valore immesso dal cliente durante un’interazione. È possibile chiedere al cliente di immettere l’ID account. Quando il cliente immette l’ID, è possibile assegnarlo a una variabile.