In Analytics per Avaya Experience Platform™, una misura aggiuntiva in un rapporto. Un utente avanzato può aggiungere metriche personalizzate a un rapporto cronologico standard. Per impostazione predefinita, ogni rapporto cronologico mostra un set standard di metriche. Gli utenti avanzati possono aggiungere ulteriori metriche per mostrare dati più precisi.