A lista abaixo traz informações gerais sobre o Assistente de Relatórios:
O Assistente de Relatório pode acessar todos os itens e cálculos padrão da base de dados.
Embora você possa acessar todos os itens e cálculos padrão da base de dados, você não pode criar novos cálculos ou vincular campos a funções matemáticas por meio do Assistente de Relatórios. Entretanto, o Designer de Relatórios permite-lhe criar novos cálculos e vincular campos a funções matemáticas para os relatórios que você criar no Assistente de Relatórios.
O Assistente de Relatório pode criar relatórios com gráficos e tabelas.
Com o Assistente de Relatórios você será capaz de criar um relatório contendo as seguintes representações:
O Assistente de Relatórios não exibe as consultas e nomes das tabelas da base de dados usados para gerar um relatório.
Se você precisar ver esse tipo de informação, use o Designer de Relatórios.
O Assistente de Relatórios dá acesso às definições de itens da base de dados.
Porém, a página Selecionar Itens de Dados do Assistente de Relatórios exibe a definição de um item ou cálculo da base de dados.
O Assistente de Relatórios não lhe permite editar um relatório concluído.
O Assistente de Relatórios foi projetado para criar somente novos relatórios. Para editar um relatório concluído, use o Designer de Relatórios.
O Assistente de Relatórios não permite reentrada.
O Assistente de Relatórios não permite que você saia e, a seguir, volte a entrar para finalizar um relatório parcialmente concluído. Use o Designer de Relatórios para fazer alterações em um relatório criado e salvo no Assistente de Relatórios.
Os dois pontos a seguir são aplicáveis aos Lançamentos CMS 16.2 e posteriores:
Sinalizador de Relatório de Grupo de Agentes Administrável
Um relatório personalizado de grupo de agentes pode falhar se houver mais de 30 agentes no grupo e o sinalizador Grupos de Agentes > 30 membros
estiver configurado como n
. O sistema exibe a mensagem de erro O tamanho do grupo de agente excede o limite permitido. Esse sinalizador é administrado apenas por meio da interface ASCII do servidor na tela Administração de relatórios, localizada abaixo da opção Manutenção do menu principal. Consulte a seção Administrar Propriedades do Relatório
em Administrando o Avaya Call Management System para obter mais informações sobre esse tópico.
Valor do Intervalo do Relatório Histórico Administrável
Pode ser definido um tempo limite para todo o sistema que fará com que o servidor CMS rejeite um relatório histórico personalizado se ele demorar mais que o tempo limite para ser executado. Se o relatório for rejeitado, o sistema exibirá a mensagem de erro Tempo limite de relatório. O valor de tempo limite pode ser definido apenas por meio da interface ASCII do servidor na tela Administração de relatórios, localizada abaixo da opção Manutenção do menu principal. Um valor de tempo limite de “nunca
” significa que não há valor de tempo limite. Consulte a seção Administrar Propriedades do Relatório
em Administrando o Avaya Call Management System para obter mais informações sobre esse tópico.
