Use este procedimento para criar um relatório de vários ACD. Não esqueça de configurar as entradas conforme detalhados neste procedimento para que a consulta ao relatório funcione corretamente.

As instruções a seguir usam as entradas de relatório de vários ACD de divisão/habilidade como um exemplo. Para criar as entradas para um relatório de vários ACD de VDN, use as mesmas instruções, mas use a entrada VDN, em vez da Divisão/Habilidade.

1. Selecione Entradas no menu Editar .
2. Selecione ACD na caixa Tipos de Entradas.
3. Selecione Adicionar.
4. Repita três vezes os passos 2 e 3.
   A tabela Entradas terá três entradas ACD que são seguidas pelos números:
   
   
   
   
5. Selecione Grupo/Especialidade na caixa Tipos de Entradas.
6. Selecione Adicionar.
7. Repita três vezes os passos 5 e 6.
   A tabela Entradas terá quatro entradas de divisão/habilidade que são seguidas pelos números:
   
   
   
   
8. Para o aviso Divisão/Habilidade(2) na linha 6 da tabela Entradas, use a lista suspensa ACD associado para selecionar ACD(2) como ACD associado.
9. Para o aviso Divisão/Habilidade(3) na linha 7 da tabela Entradas, use a lista suspensa ACD associado para selecionar ACD(3) como ACD associado.
10. Para o aviso Divisão/Habilidade(4) na linha 8 da tabela Entradas, use a lista suspensa ACD associado para selecionar ACD(4) como ACD associado.
    A tabela Entradas terá cada divisão/habilidade correspondente ao ACD:
    
    
    
    
11. Selecione OK para salvar as entradas para este relatório de vários ACD.