Você pode estacionar uma chamada para manusear outras tarefas. Por exemplo, um chamador de entrada precisa falar com alguém com urgência, mas a pessoa não está disponível. É possível estacionar a chamada no slot 1 e anunciar a pessoa que você deseja falar e pedir para que ela atenda a ligação no slot 1.

As chamadas ficam estacionadas por um período de tempo específico antes de retornar ao operador. Para obter mais informações sobre o tempo de estacionamento, entre em contato com o administrador do sistema.

Existem 16 slots de estacionamento disponíveis. Quando uma chamada é estacionada em um dos slots, a etiqueta do botão fornece informações sobre a chamada. Quando um slot de estacionamento está vago, a etiqueta do botão mostra o número do slot de estacionamento. Todos os operadores podem ver quando a chamada é atendida ou encerrada. Qualquer pessoa pode atender uma chamada estacionada.