Os detalhes de uma chamada são removidos automaticamente do histórico de chamadas após um número de dias. Essa duração é definida pela configuração Período de retenção do histórico de chamadas (dias) do console, consulte Configurações gerais do console.
No entanto, se necessário, é possível excluir manualmente todas as chamadas em uma guia específica ou em todas as guias da seguinte maneira.
Clique com o botão direito do mouse no histórico de chamadas.
Para remover todas as chamadas da guia atual, selecione Apagar.
Para remover todas as chamadas de todas as guias, selecione Apagar Todas as Guias.
