Teclas de atalho

Última atualização : Apr 26, 2024 |
As tabelas a seguir listam as teclas de atalho padrão. Você pode ajustar essas atribuições através dos menus de configuração de console.
Prolog information

Painéis de controle de chamada

Tecla de atalho
Descrição
Ctrl + A
Alternar chamadas
F11
Anotar chamada
Inserir
Atender chamada
F12
Efetuar nova chamada
Encerrar
Desligar
F4
Colocar chamada em espera
F7
Colocar a chamada atual em espera e atender a próxima chamada automaticamente
Ctrl + B
Colocar a chamada atual contra um ramal ocupado
F9
Interferir
F10
Página
F6
Recuperar chamada
F5
Gravar chamada
F2
Transferir chamada
Ctrl + T
Transferência concluída
Ctrl + R
Tentar novamente a transferência de uma chamada de retorno
F3
Transferir para caixa postal
Shift + Ctrl + F10
Adicionar à conferência
Shift + Ctrl + F11
Adicionar à sala de conferência 1
Shift + Ctrl+ F12
Adicionar à sala de conferência 2

Teclas de atalho do aplicativo

Tecla de atalho
Descrição
Pausar
Restaurar aplicativo
Início
Alternar entre a exibição compacta e a normal

Atalhos do BLF

Tecla de atalho
Descrição
Ctrl + Alt + C
Chamar o grupo do BLF selecionado
Ctrl + Alt + G
Exibição do ícone grande do BLF
Ctrl + Alt + S
Exibição do ícone pequeno do BLF
Ctrl + Alt + I
Visualização de listas do BLF
Ctrl + Alt + D
Visualização de detalhes do BLF
Ctrl + Alt + N
Atribuir os ícones do BLF por nome
Ctrl + Alt + M
Atribuir os ícones do BLF por número
Ctrl + Alt + U
Atribuir os ícones do BLF por status
Ctrl + Alt + H
Atribuir os ícones do BLF horizontalmente
Ctrl + Alt + V
Atribuir os ícones do BLF verticalmente
Ctrl + Alt + R
Criar novo grupo do BLF
Ctrl + Alt + B
Criar novo membro do grupo do BLF
Ctrl + Alt + P
Editar as propriedades do grupo/membro do BLF

Atalhos do diretório

Tecla de atalho
Descrição
Ctrl + S
Nova pesquisa do diretório
Ctrl + C
Chamar a entrada do diretório selecionado
Ctrl + P
Exibir propriedades da entrada selecionada
Shift + Enter
Exibir os detalhes do item de pesquisa da entrada selecionada
Ctrl + E
Enviar e-mail para o usuário selecionado
Ctrl + M
Enviar mensagem de texto para o usuário selecionado
Ctrl + I
Enviar mensagem instantânea para o usuário selecionado
Ctrl + Y
Exibição do diretório
Ctrl + F
Exibição de conferência
Ctrl + U
Exibir/ocultar as entradas do usuário
Ctrl + G
Exibir/ocultar as entradas do grupo
Ctrl + D
Exibir/ocultar as entradas do diretório

Atalhos de chamadas em espera

Tecla de atalho
Descrição
Ctrl + Alt + A
Atender a uma chamada
Ctrl + Alt + L
Atender a chamada que está em espera há mais tempo.
F8
Conferência com as chamadas em espera.
Ctrl + Alt + T
Transferir uma chamada em espera
Ctrl + Alt + P
Editar as propriedades do grupo/membro do BLF

Atalhos do modo fila

Tecla de atalho
Descrição
Shift + F1
Atender chamada da fila 1
Shift + F2
Atender chamada da fila 2
Shift + F3
Atender chamada da fila 3
Shift + F4
Atender chamada da fila 4
Shift + F5
Atender chamada da fila 5
Shift + F6
Atender chamada da fila 6
Shift + F7
Atender chamada da fila 7
Shift + F8
Atender chamada da fila 8

Atalhos da ferramenta

Tecla de atalho
Descrição
Shift + Ctrl + F4
Sala de conferência 1
Shift + Ctrl + F5
Sala de conferência 2
Shift + Ctrl + F1
Liberar porta 1
Shift + Ctrl + F2
Liberar porta 2
Shift + Ctrl + F3
Teclado de discagem
Ctrl + V
Ligar para a caixa postal

Atalhos do slot de estacionamento

Tecla de atalho
Descrição
Alt + F1
Estacionar/anular o estacionamento de chamada no slot de estacionamento 1
Alt + F2
Estacionar/anular o estacionamento de chamada no slot de estacionamento 2
Alt + F3
Estacionar/anular o estacionamento de chamada no slot de estacionamento 3
Alt + F4
Estacionar/anular o estacionamento de chamada no slot de estacionamento 4
Alt + F5
Estacionar/anular o estacionamento de chamada no slot de estacionamento 5
Alt + F6
Estacionar/anular o estacionamento de chamada no slot de estacionamento 6
Alt + F7
Estacionar/anular o estacionamento de chamada no slot de estacionamento 7
Alt + F8
Estacionar/anular o estacionamento de chamada no slot de estacionamento 8
Alt + F9
Estacionar/anular o estacionamento de chamada no slot de estacionamento 9
Alt + F10
Estacionar/anular o estacionamento de chamada no slot de estacionamento 10
Alt + F11
Estacionar/anular o estacionamento de chamada no slot de estacionamento 11
Alt + F12
Estacionar/anular o estacionamento de chamada no slot de estacionamento 12
Shift + F9
Estacionar/anular o estacionamento de chamada no slot de estacionamento 13
Shift + F10
Estacionar/anular o estacionamento de chamada no slot de estacionamento 14
Shift + F11
Estacionar/anular o estacionamento de chamada no slot de estacionamento 15
Shift + F12
Estacionar/anular o estacionamento de chamada no slot de estacionamento 16