Atendendo a chamadas enfileiradas

Última atualização : Aug 10, 2019 |
Prolog information
Qualquer operador de console pode atender a chamadas enfileiradas. Não é necessário ser um membro do grupo de busca para atender à chamada.
  1. Clique no botão Nome da Fila ou aperte Turno + F1 paraTurno + F8.
    STEP RESULT:
    A primeira chamada na fila é apresentada para você.
  2. Atenda à chamada normalmente.