接受入站交互

上次更新时间 : Aug 10, 2023 |
前言信息
元数据
关键字：
登录并开始工作后，Avaya Workspaces 会将所有传入的交互显示为交互卡。
Avaya Workspaces 会在提示交互中显示小组件和边栏选项。
  1. 要接受语音呼叫，单击“接受呼叫”图标（接受呼叫）。
  2. 要接受视频呼叫，请单击“接受视频呼叫”图标 (视频交互)。
  3. 要接受 Avaya Call Center Elite Digital 交互，单击“接受交互”图标（接受交互）。
    附加信息：
    当您接受了 Avaya Call Center Elite Digital 交互，Avaya Call Center Elite Digital 小组件将在 Avaya Workspaces 内打开。
    重要提示：
    • 要接受视频交互，您必须有一个已连接的麦克风和摄像头。否则，Avaya Workspaces 会显示错误。
    • 有关如何处理 Avaya Call Center Elite Digital 交互的信息，请参见 Avaya 支持网站上的 Avaya Call Center Elite Digital 文档，网址为 https://support.avaya.com。