接受來電互動

最近更新 : Aug 10, 2023 |
前言資訊
元資料
關鍵字：
登入並開始工作後，Avaya Workspaces 會將所有來電互動顯示為互動卡片。
Avaya Workspaces 會在警示互動上顯示小工具和資訊交流看板選項。
  1. 若要接受語音通話，請按一下「接受呼叫」圖示 (接受呼叫)。
  2. 若要接受視訊通話，請按一下「接受視訊」圖示 (視訊互動)。
  3. 若要接受 Avaya Call Center Elite Digital 互動，請按一下「接受互動」圖示 (接受互動)。
    附加資訊：
    當您接受 Avaya Call Center Elite Digital 互動時，將在 Avaya Workspaces 中開啟 Avaya Call Center Digital Digital 小工具。
    重要
    • 您必須已連接麥克風和攝像頭，才能接受視訊互動。否則，Avaya Workspaces 會顯示錯誤。
    • 有關如何處理 Avaya Call Center Elite Digital 互動的資訊，請參閱 https://support.avaya.com 的 Avaya 支援網站上提供的 Avaya Call Center Elite Digital 文件。