針對不同互動類型顯示的小工具

最近更新 : Aug 10, 2023 |
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Avaya Workspaces for Elite 會根據您按一下的瀏覽功能表項目顯示不同互動小工具。當您登入時，系統顯示「團隊」和「歡迎」小工具。下表列出針對各互動類型顯示的預設小工具：
互動類型
當您接受互動時顯示的小工具
語音互動
  • 客戶詳細資料
  • 互動詳細資料
  • 螢幕快顯
視訊互動
  • 客戶詳細資料
  • 互動詳細資料
  • 螢幕快顯