操作

最近更新 : Aug 10, 2023 |
前言資訊
元資料
關鍵字：
本章提供有關各種值機員和督導員操作的資訊。
值機員可執行下列操作：
  • 登入 Avaya Workspaces。
  • 登出 Avaya Workspaces。
  • 變更狀態。
  • 自動接聽來電
  • 撥打電話。
  • 接受來電互動。
  • 使用語音互動卡片。
  • 使用視訊互動卡片。
  • 轉接互動。
  • 將另一個值機員新增至互動。
  • 呼叫督導員。
  • 使用通訊錄。
督導員可執行下列操作：
  • 檢視團隊中的值機員。
  • 變更值機員狀態。
  • 廣播訊息給值機員。