다른 상호작용 유형에 대해 표시된 위젯

최근 업데이트 : Aug 10, 2023 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Call Center Elite 용 Avaya Workspaces에는 클릭하는 탐색 메뉴 항목에 따라 다른 상호작용 위젯이 표시됩니다. 로그인하면 시스템이 팀과 시작 위젯을 표시합니다. 다음 표에는 각 유형의 상호작용에 표시되는 기본 위젯이 열거되어 있습니다.
상호작용 유형
상호작용 승인 시 표시되는 위젯
음성 상호작용
  • 고객 상세정보
  • 대화 상세정보
  • 팝업 화면
비디오 상호작용
  • 고객 상세정보
  • 대화 상세정보
  • 팝업 화면