Eine zusätzliche Kennzahl in Berichten in Analytics für Avaya Experience Platform™. Erfahrene Benutzer können benutzerdefinierte Kennzahlen zu Standard-Verlaufsberichten hinzufügen. Alle Verlaufsberichte enthalten einen Standardsatz von Kennzahlen. Erfahrene Benutzer können zusätzliche Kennzahlen hinzufügen, um genauere Daten anzuzeigen.