Répondre à une notification de message instantané entrant

Dernière mise à jour : Jul 17, 2025 |
Informations sur le prologue
Lorsque quelqu’un démarre une nouvelle conversation de messagerie instantanée avec vous, la zone de notification d’Avaya Vantage™ affiche une notification de nouveau message. Vous recevez également des notifications de nouveaux messages pour une conversation existante même si l’écran de conversation est fermé.
Pour qu’une alerte de nouveau message s’affiche sur l’écran de votre expérience UC intégrée Avaya Vantage™ , vous pouvez configurer le comportement de notification. Pour que la zone de notification affiche les alertes de nouveaux messages, vous devez vous assurer que les notifications des messages instantanés sont activées. Par défaut, toutes les notifications sont activées pour l’expérience UC intégrée Avaya Vantage™ .
  1. Effectuez l’une des actions suivantes pour une alerte de nouveau message :
    • Pour marquer les nouveaux messages et les messages non lus de la conversation comme lus, appuyez sur MARQUER COMME LUS.
      Avaya Vantage™ supprime la notification de la zone de notification. Vous pouvez lire les messages de la conversation ultérieurement depuis votre historique de conversations.
    • Pour afficher le message immédiatement, appuyez sur RÉPONDRE.
      L’expérience UC intégrée Avaya Vantage™ affiche l’écran de conversation avec les nouveaux messages.