Réponse à un appel pendant une communication

Dernière mise à jour : Jul 17, 2025 |
Informations sur le prologue
Métadonnées
Mots-clés :
Pendant un appel en cours, vous pouvez recevoir et répondre à un deuxième appel entrant.
Lorsque vous êtes en communication dans l’expérience UC intégrée Avaya Vantage™ , si vous acceptez un appel Avaya Spaces, l’expérience UC intégrée Avaya Vantage™ est mise en attente. Inversement, au cours d’un appel Avaya Spaces, si vous acceptez un appel dans l’expérience UC intégrée Avaya Vantage™ , l’appel Avaya Spaces est déconnecté.
  1. Effectuez l'une des actions suivantes :
    • Pour répondre à l'appel en audio uniquement, appuyez sur icône Répondre à l'appel audio.
    • Pour accepter un appel vidéo, appuyez sur l'icône de réponse à un appel vidéo.
    • Décrochez le combiné du socle si vous ne l'utilisez pas déjà pour l'appel d'origine.
      Si vous utilisez le haut-parleur pour votre appel actif et que vous passez sur votre combiné lorsqu’un appel entrant sonne, Avaya Vantage™ ne modifie pas le chemin audio du haut-parleur vers le combiné pour votre appel initial. Au lieu de cela, l'appel entrant est pris par le combiné.
    RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
    L'expérience UC intégrée Avaya Vantage™ met le premier appel en attente et établit la connexion pour le deuxième appel.
Informations connexes
Opérations de gestion des appels
Basculer d'un appel à l'autre
Appel numérique Avaya Spaces