Il firewall integrato di IP Office, le quote di servizio e le fasce temporali sono applicabili alle chiamate ad accesso remoto. La sicurezza dell'accesso remoto può essere ottimizzata mediante CHAP (password codificate) al fine di verificare gli utenti finali o mediante PAP che non supporta la codifica. Le fasce temporali possono controllare le ore di disponibilità del servizio di accesso remoto.

È possibile impostare un'ubicazione affidabile per la composizione. Si tratta di un'ubicazione in cui il sistema consentirà l'accesso ai dati, ad esempio nel caso di un utente che chiama da casa, o l'accesso al sistema Voicemail, senza relativo codice, nel caso di utenti che desiderano ascoltare i loro messaggi Voicemail da un cellulare. L'ubicazione affidabile corrisponde anche all'ubicazione che il server Voicemail contatterà per informare l'utente della presenza di un nuovo messaggio.

Per contro, è possibile impostare un'ubicazione affidabile in modo da limitare l'accesso remoto solamente da tale ubicazione. Questa ubicazione specifica può anche corrispondere a un numero di richiamata preposto, riducendo quindi il rischio di accessi remoti non autorizzati.

IP Office può anche includere servizi di richiamata ad accesso remoto, in modo tale che l'utente possa sempre accedere in remoto all'ufficio da una singola ubicazione, ad esempio da casa. Successivamente, dopo la verifica dell'accesso, il sistema disconnetterà la chiamata e richiamerà l'utente. Oltre al maggiore livello di sicurezza garantito dalla funzione di richiamata, questo è anche un metodo eccellente per consolidare i costi dell'accesso remoto sulla bolletta telefonica della sede centrale.

Oltre all'accesso remoto dagli adattatori telefonici, tutte le schede trunk ATM4 (inclusa la scheda combinata IP500 V2 ATM) supportano il collegamento del primo trunk analogico a un modem V.32 integrato per l'accesso remoto.