Questa funzione impedisce agli utenti di ricevere chiamate dei gruppi di ricerca, mentre i chiamanti verranno indirizzati al sistema Voicemail (se abilitato) o riceveranno un segnale di occupato. Gli utenti possono abilitare e disabilitare la funzione Non disturbare dal loro telefono, da o dal soft client.

È anche possibile consentire ad alcune chiamate di squillare ignorando l'impostazione Non disturbare. Un responsabile può, ad esempio, aggiungere il numero di interno della propria segretaria all'elenco eccezioni Non disturbare. È possibile includere nell'elenco sia numeri interni che esterni.