Parcheggia chiamata è disponibile sul telefono dell'utente, Avaya one-X® Portal for IP Office, Phone Manager e SoftConsole.

Il sistema parcheggia una chiamata utilizzando un numero di slot di parcheggio che può essere annunciato su un sistema cercapersone. L'utente designato può accedere a qualsiasi telefono e rispondere alla chiamata componendo il numero di slot del parcheggio.

Phone Manager ha 4 pulsanti di parcheggio predefiniti. Sui telefoni digitali dotati di tasti DSS/BLF, è possibile programmare i tasti di parcheggio che indicheranno quando è presente una chiamata in un determinato slot di parcheggio e consentire il parcheggio o la ripresa delle chiamate.

Gli amministratori possono determinare il tempo in cui la chiamata rimane parcheggiata prima che venga presentata all'interno che ha originariamente parcheggiato la chiamata.