内部内線通話

最終更新日 : May 20, 2024 |

エージェントとスーパーバイザが内部通信に使用する電話通話のタイプ。例えば、内線通話で、スーパーバイザが作業スケジュールについてエージェントに発信したり、エージェントがスーパーバイザに発信して評価に関する問題について相談したりできます。