Códigos curtos

Última atualização : May 03, 2024 |

Códigos de acesso são números que você pode discar para ativar e desativar vários recursos. A seguir estão alguns códigos de acesso padrão que poderão estar disponíveis. No entanto, o administrador do sistema pode remover e alterar os códigos de acesso disponíveis para você ou para todos os usuários. Para usar um código curto, você pode ter de colocar sua chamada atual em espera.

Estes códigos são úteis, pois podem ser discados de qualquer telefone do sistema. Isso permite, por exemplo, que você faça logon em um ramal analógico básico e ainda assim controle diversos recursos.

Alguns códigos de acesso exigem que você forneça algumas informações ao discá-los (geralmente um número de ramal). Isso é indicado por N nos códigos de acesso indicados abaixo.

Estacionar/Desestacionar

Recurso

Discar

Descrição

Estacionar chamada

*37*N#

Estaciona a chamada em espera usando o número de estacionamento discado em vez de N.

Desestacionar chamada

*38*N#

Desestaciona a chamada estacionada usando o número de estacionamento N.

Atendimento de chamadas

Recurso

Discar

Descrição

Capturar qualquer chamada

*30

Atende uma chamada que está tocando no sistema de telefonia.

Capturar uma chamada de grupo

*31

Atende uma chamada que está tocando para um grupo do qual você participa. Você pode utilizar essa opção, mesmo que a participação no grupo esteja definida como desativada.

Capturar uma chamada de usuários

*32*N#

Atende uma chamada tocando no número de ramal de um usuário (N).

Capturar uma chamada de membros do grupo

*53*N#

Atende uma chamada tocando para os membros de um grupo (N). Não precisa ser necessariamente uma chamada de grupo.

Conferência

Recurso

Discar

Descrição

Chamadas em conferência retidas

*47

Inicie uma conferência com as suas chamadas em espera.

Ingressar em uma conferência

*55*N#

Ingressar em uma conferência onde N é a ID da conferência.

Não perturbe

Recurso

Discar

Descrição

Ativar Não perturbe

*08

Define seu telefone para “não perturbe”.

Desativar Não perturbe

*09

Desativa o modo “não perturbe”.

Adicionar um número de exceção de não perturbe

*10*N#

Adiciona um número (N) à sua lista de exceções de “não perturbe”.

Excluir um número de exceção de não perturbe

*11*N#

Remove um número (N) da sua lista de exceções de “não perturbe”.

Cancelar todos os encaminhamentos

*00

Desativar qualquer redirecionamento (inclui “Encaminha incondicional”, “Encaminhar se ocupado”, “Encaminhar se sem resposta”, “Siga-me” e “Não perturbe”).

Siga-me

Recurso

Discar

Descrição

Siga-me aqui

*12*N#

Discado no ramal para o qual você deseja redirecionar suas chamadas. Use seu próprio número de ramal (N) ao discar o código de acesso.

Cancelar Siga-me aqui

*13*N#

discado no ramal de onde as chamadas foram redirecionadas. Use seu próprio número de ramal (N) ao discar o código de acesso.

Siga-me para

*14*N#

Discado no seu telefone. Disque o número do ramal (N) para o qual deseja que suas chamadas sejam redirecionadas. Você pode discar apenas *14# para cancelar o siga-me.

Cancelar todos os encaminhamentos

*00

Desativar qualquer redirecionamento (inclui “Encaminha incondicional”, “Encaminhar se ocupado”, “Encaminhar se sem resposta”, “Siga-me” e “Não perturbe”).

Encaminhamento

Recurso

Discar

Descrição

Definir o destino de encaminhamento incondicional

*07*N#

Define o número de destino (N) para “encaminhamento incondicional” quando ativo.

Ativar encaminhamento incondicional

*01

Ativa o “encaminhamento incondicional”. É preciso definir um destino.

Desativar encaminhamento incondicional

*02

Incluir chamadas de grupo de busca ao encaminhamento incondicional

*50

Excluir chamadas de grupo de busca do encaminhamento incondicional

*51

Definir o destino para encaminhar se ocupado/sem resposta

*57*N#

Define o número de destino (N) para “encaminhar se ocupado” e “encaminhar se sem resposta”. Caso nenhum número tenha sido definido, essas funções usam o número de “encaminhamento incondicional”, caso esteja definido.

Ativar encaminhar se ocupado

*03

Desativar encaminhar se ocupado

*04

Ativar encaminhar se sem resposta

*05

Desativar encaminhar se sem resposta

*06

Cancelar todos os encaminhamentos

*00

Desativar qualquer redirecionamento (inclui “Encaminha incondicional”, “Encaminhar se ocupado”, “Encaminhar se sem resposta”, “Siga-me” e “Não perturbe”).

Grupo de busca

Recurso

Discar

Descrição

Status de serviço noturno ativado

*20*N#

Define o status de um grupo de busca como em serviço noturno inserindo o seu número de ramal (N).

Status de serviço noturno desativado

*21*N#

Define o status de um grupo de busca como fora de serviço noturno inserindo o seu número de ramal (N).

Logon

Recurso

Discar

Descrição

Fazer logon

*35*N*P#

Fazer logon em um telefone utilizando o número de seu ramal (N) e código de logon (P).

Fazer logoff

*36

Faz logoff no telefone ao qual você está conectado.

Caixa postal

Recurso

Discar

Descrição

Verificar mensagens

*17

Acessa caixas postais para verificar mensagens.

Correio de voz ativado

*18

Permite que o correio de voz seja usado para atender chamadas.

Correio de voz desativado

*19

Interrompe a utilização do correio de voz para atender chamadas.

Chamada de volta do correio de voz ativada

*48

Faz com que o correio de voz toque no seu telefone quando você tiver novas mensagens. Ele toca quando você utilizar o telefone da próxima vez.

Chamada de volta do correio de voz desativada

*49