O sistema de telefonia pode armazenar uma quantidade específica de códigos de conta. Códigos de conta podem ser usados para monitorar chamadas relacionadas a atividades ou clientes específicos. Também podem ser usados para monitorar chamadas de usuários ou conjuntos de usuários específicos.

• Quando um código de conta é inserido ao fazer uma chamada ou durante uma chamada, esse código de conta é incluído nos registros de chamada gerados pelo sistema.

• Contas inseridas são comparadas com as armazenadas pelo sistema de telefonia. Caso um código inválido seja inserido, o código de conta é solicitado novamente.

• O administrador do sistema pode configurar certos números ou tipos de números para solicitar a entrada de um código de conta antes que seja possível continuar a fazer uma chamada para esse número.

• O administrador do sistema também pode configurar um requisito para você inserir um código de conta antes de efetuar uma chamada externa.