Twinning

Última atualização : May 03, 2024 |

O Twinning permite que suas chamadas toquem em dois telefones. Ele só está disponível se tiver sido configurado por seu administrador do sistema.

O IP Office é compatível com os seguintes métodos de twinning:

Recurso

Descrição

Twinning móvel

O Twinning móvel permite que as suas chamadas toquem em seu telefone e em outro número de telefone, que pode incluir um número externo. Se você tiver sido configurado como um usuário de twinning móvel, poderá ativar ou desativar o uso do twinning móvel através dos menus do telefone e também poderá alterar o número de twinning.

Utilizando os menus do telefone, é possível ativar ou desativar o uso do twinning móvel e alterar o número de destino de chamadas de twinning.

Fallback Twinning

Quando ativado, esse recurso redireciona suas chamadas para seu número de twinning móvel quando o IP Office não consegue detectar seu ramal normal. Você pode usar o Fallback Twinning sem precisar ativar o Twinning móvel.

Twinning interno

Este método de twinning vincula o seu telefone normal a outro telefone interno. Suas chamadas de entrada tocam em ambos os telefones. Você também poderá fazer suas chamadas de ambos os ramais.

  • Não é possível alterar suas configurações internas de twinning em seu telefone. Entre em contato com o administrador do sistema.

  • Um exemplo típico de twinning interno seria um usuário que utiliza um telefone de mesa normal e também precisa de um telefone móvel enquanto se desloca pelo prédio.

  • Suas configurações são aplicadas a ambos os telefones. Da mesma forma, as indicações de mensagem em espera e o acesso ao correio de voz de qualquer um dos telefones é para a sua caixa postal.

  • Caso ambos os telefones sejam telefones que armazenam seus contatos e o histórico de chamadas no sistema, os contatos e histórico de chamadas em cada um deles é igual.