Silenciar uma chamada impede que o chamador o ouça, no entanto, você ainda pode ouvi-lo.

• As chamadas permanecem com o mudo ativado mesmo que alterne entre chamadas.

• O controle e a indicação de mudo do telefone, bem como os de um aplicativo, como o Avaya one-X Portal, no controle de suas chamadas, são separados. Use um ou outro para silenciar chamadas. O uso de ambos causará confusão.

• As chamadas permanecem com o mudo ativado caso altere como escuta a chamada. Por exemplo, alternar entre o monofone e o viva-voz.