Indicação de ocupado

Última atualização : Feb 06, 2020 |

Por padrão, ao fazer chamadas internas, o sistema telefônico não fornece nenhuma indicação se o usuário interno chamado está disponível, já está em uma chamada ou está definido como não perturbe. Em vez disso, a chamada toca ou vai para o correio de voz.

Entretanto, você pode obter alguma indicação do status do usuário empregando alguns métodos:

  • Caso precise de indicação de status de um usuário sem precisar fazer uma chamada, é possível adicionar um botão “usuário” ao seu telefone. Consulte Botões de recurso programável

  • Outros usuários podem configurar uma mensagem de ausência. Caso não tenham feito isso, a mensagem é exibida em seu telefone quando você liga para eles. Para definir sua mensagem de ausência, é possível usar um conjunto programável para definir o botão Texto de ausência. Consulte Botões de recurso programável.

  • Seu administrador do sistema pode ativar a indicação de ocupado para os usuários selecionados ou para todo o sistema. Quando ativada, chamar esses usuários resulta na exibição de Não perturbe ou Em outra chamada em seu telefone caso a chamada não seja direcionada para o correio de voz.