本节包括阶段 1 错误消息的相关信息。
以下表格按字母顺序列出了阶段 1 错误消息,并包括了每个消息的原因和推荐解决方案。
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消息
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原因
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解决方案
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$< variable name> 没有定义的
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WHERE 子句包括未定义的变量。
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使用定义输入操作来定义变量,或从行搜索条件中删除变量。
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无法在 Select 中混合集合和非集合
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您无法在同一选择中为实时报告指定集合列和未经认可列。
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建立两个相同的行搜索条件,并将此两个条件分别应用到集合列和未经认可列。
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无法使用 SYN 函数以排列顺序
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您无法使用同义词分检查询中的输出。
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从排序域删除集合。使用网格分检以分检项目。
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Avaya CMS 系统错误 - 检查错误日志
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执行选择时出现 Avaya Call Management System (CMS) 系统错误。此错误应记录在错误日志中。
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在错误日志中核实错误,以开始纠正操作。
如果您所运行的报告,将两个表格(尤其是包括大量数据的表格)中的数据合并到一个域中,并且 Select rows where 语句不够具体,则可能会出现此错误消息。具体原因可能是所选行的数目非常大,而 CMS 没有足够的空间用以建立临时文件。如果属于此情况,您应在行搜索条件中添加其他 WHERE 子句。
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Avaya CMS 系统错误 - 数据收集关闭
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数据收集关闭时,CMS 无法测试行搜索条件。
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打开数据收集并重新运行报告设计测试。
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Avaya CMS 系统错误 - 检索到过多数据 - 尝试更严格的搜索
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使用给定的行搜索条件,检索到过多数据。
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在行搜索条件中添加更多条件,以便检索到较少行。
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Avaya CMS 系统错误 - 更新转换
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CMS 从 Communication Manager 系统接收这组配置数据时,CMS 无法测试行搜索条件。
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等待配置数据发送完成。然后重新运行报告设计测试。
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where 子句中的关键字 <variable> 无效
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您无法在行搜索条件中使用指定的关键字。
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从行搜索条件中删除指定的关键字。
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