Avaya CMS Supervisor报告设计器
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上次更新时间 : Apr 11, 2025 |
前言信息
元数据
关键字：
CMS 和 CMS Supervisor 文档
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职称
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说明
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适用对象
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概览
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Avaya Call Management System Overview and Specification
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描述经测试产品的特性和产品功能，其中包括功能说明、可互操作性、性能规格、安全性和许可要求。
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销售工程师、管理员
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Product Privacy Statement for Avaya Call Management System
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描述 CMS 如何存储和处理个人数据。
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管理员
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安装、升级、维护和故障排除
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部署 Avaya Call Management System
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描述如何在新的基于 VMware 的安装中规划、部署和配置 CMS。
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Avaya 支持人员
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Deploying Avaya Call Management System in an Infrastructure as a Service Environment
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介绍如何在新的 Amazon Web Services 和 Google Cloud Platform 环境中规划、部署和配置 CMS。
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Avaya 支持人员
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Planning for Avaya Call Management System Upgrades
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描述在升级到 CMS 新版本之前和之后客户必须规划的步骤。
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管理员
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Upgrading Avaya Call Management System
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描述升级到 CMS 新版本所需的步骤。
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Avaya 支持人员
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Maintaining and Troubleshooting Avaya Call Management System
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描述如何配置、维护和故障排除 CMS。
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Avaya 支持人员、管理员
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Avaya Call Management System and Communication Manager Connections, Administration, and Troubleshooting
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描述如何连接和管理 CMS 使用的自动呼叫分配 (ACD) 系统。
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Avaya 支持人员、管理员
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Avaya Call Management System Base Load Upgrade
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描述从一个基准加载（例如，19.1.0.0）升级到另一个基准加载（例如，19.1.0.1）的过程。并非所有版本都支持基准加载升级。
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管理员
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Avaya Call Management System High Availability Connectivity, Upgrade and Administration
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描述如何连接到高可用性服务器并升级到 高可用性。
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Avaya 支持人员、管理员
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Using Avaya Call Management System High Availability and Admin-Sync
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描述如何安装和维护 CMS 高可用性 (HA) 系统。
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Avaya 支持人员、管理员
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管理
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Administering Avaya Call Management System
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提供关于使用 CMS Supervisor 管理呼叫中心的说明。
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Avaya 支持人员、管理员
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Avaya Call Management System Call History Interface
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描述呼叫历史记录数据文件的格式，以及如何将这些文件传输到另一台计算机。
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管理员
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Using ODBC and JDBC with Avaya Call Management System
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描述如何将开放式数据库连接 (ODBC) 和 Java 数据库连接 (JDBC) 与 CMS 结合使用。
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管理员
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Avaya Call Management System 数据库项目和计算
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描述 CMS 跟踪的数据库项目和计算，以及 CMS 如何计算 CMS 报告和 CMS Supervisor 报告上显示的值。
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管理员、报告设计者
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Avaya Call Management System Custom Reports
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描述如何在 CMS 中设计和创建自定义报告。
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管理员、操作人员、报告设计者
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Avaya Call Management System Security
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描述如何在 CMS 中实施安全功能。
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Avaya 支持人员、管理员
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CMS Supervisor
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Avaya CMS Supervisor Clients Installation and Getting Started
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描述如何安装和配置 CMS Supervisor。
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Avaya 支持人员、管理员
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Avaya CMS Supervisor Reports
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描述如何使用 CMS Supervisor 报告。
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管理员、操作人员
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Avaya CMS Supervisor Report Designer
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描述如何通过报表设计器和报告向导创建新报告以及编辑现有报告。
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管理员、操作人员、报告设计者
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Avaya Solutions Platform 文档
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职称
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说明
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适用对象
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Avaya Solutions Platform Overview and Specification
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描述 Avaya Solutions Platform 服务器的主要功能
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IT 管理、销售和部署工程师、解决方案架构师、支持人员
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Installing the Avaya Solutions Platform 130 Appliance
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描述如何安装 Avaya Solutions Platform 130 系列服务器。
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销售和部署工程师、解决方案架构师、支持人员
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Maintaining and Troubleshooting Avaya Solutions Platform 130 Appliance
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描述维护和故障排除 Avaya Solutions Platform 130 系列服务器所需的步骤。
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销售和部署工程师、解决方案架构师、支持人员
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Avaya Solutions Platform 130 Series iDRAC9 Best Practices
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描述在 Avaya Solutions Platform 130 系列服务器上使用 iDRAC9 工具所需的步骤。
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销售和部署工程师、解决方案架构师、支持人员
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