关于建立新数据库表格

上次更新时间 : Jun 26, 2024 |
前言信息
元数据
关键字：
每个标准表格的索引都是固定的，无法更改或删除。然而，如果您在 CMS 数据库通过 SQL 定义了自定义表格，则您可以为新表格定义任何所需索引。

示例

作为 CMS 如何检索报告数据的一个示例，如果您要一个自定义时段内间隔 split 报告列出（按时间段内间隔）单日内的 split 数据，您必须告知 CMS 访问 hsplit（历史时段内间隔 Split）表格。然后，您必须将合适的数据库项目指定给域。运行报告时，CMS 查找与 hsplit 表格中的数据库项目相关的数据列。
然后，您必须指定提供数据的合适的行。您可能想要以下项目的数据：
  • Split 1，表示您必须识别 SPLIT 数据库项目值为 1 的行。
  • 日期 07/02/02，表示您必须识别 ROWDATE 数据库项目值为 070202 的行。
  • 小时内时间间隔为上午 8：00 至上午 11：00，表示您必须识别数据库项目值介于 0800 到 1100 之间的行。
然后，CMS 会找到相应的数据行。
CMS 报告的数据是在所选数据库项目和列交叉点找到的数据。

Split: 1
 Date: 07/02/02
            ACD
Interval   Calls   Abandons
08:00am     399       36
09:00am     400       46
10:00am     394       40
11:00am     418       41
定义数据是建立和设计报告的中心任务。然而，您必须执行许多其他任务以建立报告。