AVAYA-DOKUMENTATIONSCENTER
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Verwenden von IP Office System Status
Aktive Anrufe
In der Anzeige der aktiven Anrufe erhalten Sie einen Überblick über alle Anrufe im System. Klicken Sie im Navigationsfenster auf Aktive Anrufe.
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Angezeigte Informationen
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Beschreibung
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Anruf-Ref.
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Anrufreferenz, die ankommenden Amtsleitungen vom System zugewiesen wird und der verwendeten Leitung zugeordnet ist.
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Anrufdauer
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Gesamtdauer des Anrufs.
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Anrufer
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Informationen zur Amtsleitung oder über „Zurzeit an“. Siehe Anrufdetails.
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Ziel
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Informationen zur Amtsleitung oder über „Zurzeit an“. Siehe Anrufdetails.
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Schaltflächen
Die folgenden Schaltflächen können auf diesem Bildschirm angezeigt werden:
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Schaltfläche
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Beschreibung
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Anrufdetails
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Es werden Anrufdetails für den ausgewählten Anruf, die Amtsleitung oder den Amtsleitungskanal angezeigt.
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Wiederaufnehmen
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Die Aktualisierung des Bildschirms in Echtzeit wird wieder aufgenommen. Nach dem Klicken auf diese Schaltfläche ändern sich Beschriftung und Funktion in Anhalten.
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Anhalten
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Die Aktualisierung des Bildschirms wird gestoppt. Beschriftung und Funktion dieser Schaltfläche ändern sich in Wiederaufnehmen.
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Anrufdetails
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Es werden Anrufdetails für den ausgewählten Anruf, die Amtsleitung oder den Amtsleitungskanal angezeigt.
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Abgebrochene Anrufe
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Auf dem Bildschirm „Aktive Anrufe“ wird eine Liste der auf einer Amtsleitung eingehenden Anrufe angezeigt, die vom Anrufer getrennt wurden, bevor sie angenommen wurden.
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