Anrufstatus (Amtsleitung)

Zuletzt aktualisiert : Nov 26, 2021 |
Prolog-Informationen
Metadaten
Schlüsselwörter:
System Status zeigt den Anrufstatus für beide Anschlüsse eines Anrufs an.
Zustand
Querverbindungskarten
Ruhend
Es liegt kein Anruf oder Anrufversuch auf diesem Port oder Kanal vor.
Außer Betrieb
Der Port wurde außer Betrieb gesetzt, oder die Digitalverbindung (auf der sich dieser Kanal befindet) ist inaktiv.
Verbunden
Über den Port ist ein Anruf verbunden.
Verbundenes WAN
Dieses Zeitfenster ist zur Bereitstellung der WAN-Schnittstelle in Verwendung - nur digitale Amtsleitungen.
Geparkt
Das System oder ein Benutzer hat den Anruf geparkt.
Belegt
Das System hat die Leitung als Vorbereitung auf einen Anruf belegt.
Wählvorgang
Das System hat die Leitung belegt und Ziffern gewählt, der Anruf ist jedoch noch nicht verbunden.
Freigabe
Der Anruf wird beendet oder befindet sich in der Nachbearbeitung.
Vorwarnung
Das System hat einen eingehenden Anruf auf der Amtsleitung empfangen. Das System wartet auf die Anrufer-ID.
Anzeige bei ausgehenden Anrufen
Das System hat einen ausgehenden Anruf auf der Amtsleitung getätigt; die Gegenstelle wird signalisiert.
Anzeige bei ankommenden Anrufen
Das System hat einen eingehenden Anruf an ein Ziel weitergeleitet, an dem er signalisiert oder für das er in die Warteschlange gestellt wird.
Durchsage
Zeigt einen oder mehrere Ausgabeorte eines Durchsageanrufs an.
Aufzeichnung läuft…
Das System zeichnet einen anderen Anruf auf.
Gehalten bei der Vermittlungsstelle
Bei ISDN-Anschlüssen in Europa wird ein Anruf in der Vermittlungsstelle auf Halten gesetzt. Kanal B wird freigegeben, sodass zum Ruhemodus in System Status zurückgekehrt wird.
Halten
Zeigt an, dass sich der andere Teilnehmer in einem der folgenden Status befindet: Gehalten, Gehalten für Vermittlung, Gehalten für Konferenz, Gehalten bei der Vermittlungsstelle, Erinnerung an gehaltene Anrufe.
Blindverbindung
Zeigt an, dass der Anruf an diesem Ende verbunden ist und bei der Gegenstelle klingelt, wobei es sich um einen blind vermittelten Anruf oder eine Weiterleitungs-Rückschaltung handelt.
In Warteschlange
Zeigt an, dass das System den Anruf für einen Sammelanschluss in die Warteschlange gestellt hat. Während sich der Anruf in der Warteschlange befindet, wird er an keiner Nebenstelle signalisiert.
Signalton-Ansage
Zeigt an, dass der Anruf an einer oder mehreren Nebenstellen oder Amtsleitungen signalisiert wird und gleichzeitig für eine Wartschlangenansage mit Voicemail verbunden ist.
Warteschlangen-Ansage
Zeigt an, dass ein Anruf in der Warteschlange für eine Warteschlangenansage mit Voicemail verbunden ist.
Verbunden-Ansage
Zeigt an, dass für einen verbundenen Anruf eine Warteschlangenansage wiedergegeben wird.
Wenn ein Anruf signalisiert wird, befindet sich ein Anschluss im Status „Anzeige bei ankommenden Anrufen“ und der andere Anschluss im Status „Rückruf“. Aus Sicht des Systems sind die beiden Status „Rückruf“ und „Anzeige bei ankommenden Anrufen“ identisch. Ebenso sind die beiden Status „Warnung“ und „Anzeige bei ausgehenden Anrufen“ identisch.
Auf den Bildschirmen „Amtsleitung – Zusammenfassung“ und „Nebenstellenstatus“ wird die Richtung eines Anrufs angezeigt. Bei Amtsleitungen wird ein Anruf als ausgehend angezeigt, wenn er vom System initiiert wurde, und als eingehend, wenn er von der Vermittlungsstelle oder vom Netzwerk initiiert wurde. Bei Nebenstellen wird ein Anruf als ausgehend angezeigt, wenn er von der Nebenstelle initiiert wurde, und als eingehend, wenn er von einem anderen Teilnehmer initiiert wurde.
Verwandte Informationen
Anrufinformationen