Nebenstellenstatus

Zuletzt aktualisiert : Nov 26, 2021 |
Prolog-Informationen
Metadaten
Schlüsselwörter:
Dieser Bildschirm enthält bestimmte Details zu einer ausgewählten Nebenstelle. Die angezeigten Informationen und Steuerelemente hängen vom Typ der Nebenstelle ab.

Angezeigte Informationen

Information
Beschreibung
Nebenstellennummer
Die Standardnebenstellennummer des betreffenden Telefons.
Modul/Steckplatz/IP-Adresse
Modulnummer, Steckplatzdetails oder IP-Adresse.
Private IP-Adresse
Bei einer über NAT verbundenen Nebenstelle wird die private IP-Adresse angezeigt.
Port/MAC-Adresse
Portnummer oder MAC-Adresse der Steuereinheit.
Aktiver Standort
Der aktuelle Standort der Nebenstelle, die in der Systemkonfiguration festgelegt oder anhand der Standort-API ermittelt wurde.
⇒ Gatekeeper
Der aktuelle Gatekeeper, bei dem die Nebenstelle registriert ist.
Telefontyp
Das Telefonmodell.
Firmware-Version
Die vom Telefongerät gemeldete Firmware-Version.
Medien-Stream
Gibt an, ob die Nebenstelle für die Verwendung von RTP oder SRTP konfiguriert ist. Best Effort gibt an, dass SRTP verwendet wird, wenn möglich, ansonsten jedoch auf RTP zurückgegriffen wird.
Layer-4-Protokoll
Gibt an, ob für die Nebenstelle TCP oder TLS verwendet werden soll.
Aktuelle Nebenstellennummer des Benutzers
Die Nebenstelle des Benutzers, der derzeit am Telefon angemeldet ist.
Aktueller Benutzername:
Der Name des Benutzers, der derzeit am Telefon angemeldet ist.
Rufweiterleitung
Aus oder eine der folgenden Optionen:
  • Rufweiterleitung sofort + Nummer
  • Rufweiterleitung bei Besetzt + Nummer
  • Rufweiterleitung nach Keine Antwort + Nummer
  • Rufumleitung + Nummer
Twinning
Aus oder eine der folgenden Optionen:
  • Kopplung als Primäranschluss mit + Benutzername/Nummer des Sekundäranschlusses
  • Kopplung als Sekundäranschluss mit + Benutzername/Nummer des Primäranschlusses
  • Kopplung mit externer Nummer + externe Nummer
Anrufschutz
Zeigt an, ob der Benutzer die Option „Nicht stören“ aktiviert hat.
Nachrichtenanzeige
Aktueller Status der Benachrichtigung über wartende Nachrichten des Nebenstellenbenutzers.
Anzahl neuer Nachrichten
Die Anzahl der neuen Nachrichten für den aktuellen Benutzer. Enthält keine Sammelanschlussnachrichten.
IP Office Phone Manager-Typ
Für den Nebenstellenbenutzer konfigurierter Phone Manager-Typ.
Felder für „Service-Qualität“
Die folgenden zusätzlichen Elemente sind für Anrufe über Avaya H323-Telefone und für andere Nebenstellentypen verfügbar, wenn der aktuelle Anruf über einen VCM-Kanal erfolgt. Siehe Anrufqualität des Dienstes.
  • Paketverlust, anteilig
  • Jitter
  • Round Trip-Verzögerung
  • Verbindungstyp
  • Codec
  • Medienadresse der Gegenseite
Tabelle „Anrufinformationen“
Die in der Tabelle angezeigten Informationen sind davon abhängig, ob an der Nebenstelle Anrufpräsentationen verfügbar sind. Bei Nebenstellen ohne Anrufpräsentationen (z. B. T3, Softphones, H.323-Geräte von Drittherstellern oder Analoggeräte) entspricht die Anzahl der Zeilen in der Tabelle der Anzahl der aktuellen Anrufe. Wenn das Telefon frei ist, wird nur eine Zeile angezeigt. Folgende Informationen werden für Telefone mit Anrufpräsentationen angezeigt:
  • Tastennummer – Nummer der Taste auf dem Telefon, falls zutreffend.
  • Tastentyp – Anruf-, Leitungs-, Übertraguns- oder Anrufübergabepräsentations-Taste, falls zutreffend.
  • Anruf-Ref. – Anrufreferenz, die vom System zugewiesen wurde und der verwendeten Leitung zugeordnet ist. Wird eine Ablaufverfolgung durchgeführt, werden alle Anrufe der Amtsleitung durch (i) neben der Anruf-Referenz gekennzeichnet. Wenn Sie während einer Ablaufverfolgung die Option Anrufdetails auswählen, bleibt der Bildschirm unverändert, und ein Popup-Fenster mit Details zum ausgewählten Anruf wird angezeigt. Im Popup-Fenster wird der Status des Anrufs zum Zeitpunkt der Auswahl angezeigt; diese Anzeige wird nicht aktualisiert. Siehe Protokoll.
  • Aktueller Status – Aktueller Status des der Taste zugeordneten Anrufs. Siehe Anrufstatus (Nebenstelle).
  • Zeit in Status – Wird bei jeder Statusänderung auf Null zurückgesetzt.
  • Anrufer-ID oder gewählte Ziffern – Die angezeigten Informationen sind von der Richtung des Anrufs abhängig.
    • Eingehende Anrufe – Name und Nummer zur Anrufer-ID. System Status zeigt „Keine“ an, wenn das System keine Anrufer-ID empfangen hat.
    • Ausgehende Anrufe – Ziffern, die an die Vermittlungsstelle gesendet werden.
Anrufrichtung
Der Anruf wird entweder als Eingehend oder Ausgehend angezeigt.

Gesprächspartner

Eine der folgenden Angaben:
Anruf wurde initiiert/beantwortet von
Angezeigter Wert
Benutzer
Benutzername und -nummer
Voicemail-Anrufverlauf
Name des Ausgangspunktes
Voicemail-Box
Voicemail-Benutzername oder Sammelanschlussname der Mailbox
Datendienst
RAS-Dienstname
Konferenz
Konferenzname
Querverbindungskarten
Leitungs-ID/URI Gruppen-/Kanalnummer
Parkbereich
Parkbereich (wenn der Anruf vom Gesprächspartner geparkt wurde)
Ansage
Ansage: Sammelanschluss, der der Ansagenummer zugeordnet ist
Sammelanschluss
Sammelanschluss: Name und Nummer eines Anrufs, der sich in der Warteschlange für einen Sammelanschluss befindet (nicht signalisiert)

Schaltflächen

Die folgenden Schaltflächen können auf diesem Bildschirm angezeigt werden:
Schaltfläche
Beschreibung
Zurück
Der vorherige Bildschirm wird wieder angezeigt.
Anrufdetails
Es werden Anrufdetails für den ausgewählten Anruf, die Amtsleitung oder den Amtsleitungskanal angezeigt.
Alle dynamischen Standorte löschen
Anwendungen von Drittanbietern können die Standort-API des Systems verwenden, um den Standort von Nebenstellen dynamisch festzulegen. Mit dieser Schaltfläche werden die dynamischen Standortinformationen gelöscht, die derzeit für alle Nebenstellen gespeichert werden.
Neu anmelden
Diese Option kann verwendet werden, um eine erneute Registrierung von Avaya IP-Telefonen ohne Neustart zu erzwingen.
Neustart
Mit dieser Option lässt sich ein Neustart von Avaya H.323 IP-Telefonen erzwingen. Wenn das Telefon neu startet, wird die aktuelle Firmware mit der auf dem konfigurierten Dateiserver abgeglichen. Es wird empfohlen, nur für maximal 15 Telefone gleichzeitig einen Neustart durchzuführen. Wenn eine größere Anzahl an Telefonen neu gestartet werden soll, ist es möglich, dass System Status scheinbar nicht mehr reagiert.
Wiederaufnehmen
Die Aktualisierung des Bildschirms in Echtzeit wird wieder aufgenommen. Nach dem Klicken auf diese Schaltfläche ändern sich Beschriftung und Funktion in Anhalten.
Anhalten
Die Aktualisierung des Bildschirms wird gestoppt. Beschriftung und Funktion dieser Schaltfläche ändern sich in Wiederaufnehmen.
Ping-Test
Eine Ping-Aktion über die ausgewählte Schnittstelle (System, Leitung oder Nebenstelle) wird durchgeführt, und die Ergebnisse werden angezeigt. Siehe Ping-Test.
Drucken…
Alle auf dem aktuellen Bildschirm verfügbaren Informationen werden gedruckt (einschließlich der nicht in der Anzeige sichtbaren Informationen).
Verfolgen
Für die ausgewählten Zeilen wird die Ablaufverfolgung gestartet. System Status zeigt eine Ablaufverfolgung für jeden der ausgewählten Amtsleitung oder Nebenstelle zugeordneten Anruf an. Siehe Protokoll.
Alle verfolgen
Für die gesamte Amtsleitungsgruppe oder Nebenstelle wird die Ablaufverfolgung gestartet. System Status zeigt eine Ablaufverfolgung für alle der Amtsleitung oder Nebenstelle zugeordneten Anrufe an. Siehe Protokoll.
Speichern unter…
Die auf dem Bildschirm angezeigten Informationen werden in einer Textdatei (TXT oder CSV) gespeichert. Ablaufverfolgungen können nur als CSV-Textdateien gespeichert werden.
Abonnement kündigen
Abmelden einer IP DECT Nebenstelle erzwingen.
Verwandte Informationen
Erweiterungen