Sammelanschlussanruf-Überlauf

Zuletzt aktualisiert : Nov 26, 2021 |
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Im folgenden Beispiel werden Details eines bei einem Sammelanschluss eingehenden Anrufs angezeigt, der an einen zweiten Sammelanschluss und schließlich an Voicemail umgeleitet wird:
Sammelanschlussanruf, der aufgrund eines Überlaufs an einen zweiten Sammelanschluss weitergeleitet und schließlich von Voicemail beantwortet wird:
  1. Das System empfängt einen externen Anruf.
  2. Der Anruf klingelt auf den Nebenstellen 209 und 210.
  3. Das System gibt eine Warteschlangennachricht wieder.
  4. Das System leitet den Anruf an einen Überlauf-Sammelanschluss um.
  5. Der Anruf klingelt auf Nebenstelle 211 (Teilnehmer der Überlauf-Sammelanschlussgruppe).
  6. Das System leitet den Anruf an die Voicemail des ursprünglichen Sammelanschlusses um.
Verwandte Informationen
Sammelanschluss