Sie können Anrufe über die Anrufdetailanzeige rückverfolgen. Die Ablaufverfolgung enthält Statusänderungen für den Anruf sowie Ereignisse im Zusammenhang mit beiden Anschlüssen des Anrufs. Beispielsweise wird angezeigt, dass an einer Nebenstelle eine Taste gedrückt wurde oder dass eine Protokollnachricht für einen Amtsleitungskanal des Anrufs gesendet oder empfangen wurde. Diese Ereignisse werden so lange angezeigt, wie die Nebenstelle oder Amtsleitung dem Anruf zugeordnet ist. Beispiel: Wenn ein Anruf von einer Nebenstelle an eine andere weitergeleitet wird, zeigt die Ablaufverfolgung die Weiterleitung durch die erste Nebenstelle und anschließend die Ereignisse im Zusammenhang mit der zweiten Nebenstelle an.