Los administradores pueden configurar un operador o un grupo de operadores para ofrecer cobertura para las llamadas externas que, de lo contrario, irían al correo de voz.
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Las llamadas no respondidas se pueden enrutar a un operador o a un grupo de operadores. Por ejemplo, las oficinas de los gobiernos locales prefieren ofrecer un servicio personal en lugar de correo de voz.
