En general, este sistema se utiliza en escenarios como talleres o depósitos, donde los supervisores de equipos tienen un teléfono fijo en el escritorio y una extensión inalámbrica (por ejemplo, DECT). Cuando se realiza una llamada desde cualquiera de los teléfonos hermanados, la llamada se mostrará como si proviniera del teléfono principal. Otros usuarios del sistema deben saber que el supervisor cuenta con dos teléfonos diferentes. El temporizador de cobertura y el tiempo sin respuesta del supervisor se ejecutan para la llamada, y si no se responde la llamada en el período determinado, se derivará a los botones de cobertura disponibles y luego al correo de voz.