En general, el correo de voz ofrece un contestador automático telefónico con un saludo personalizado en el escritorio de cada empleado y permite que las personas que llaman dejen mensajes de voz cuando un usuario no puede responder la llamada. Es posible acceder a los mensajes de correo de voz de forma local o remota a través de cualquier teléfono (el sistema le solicitará a los usuarios ingresar un PIN si utilizan un teléfono diferente al de su extensión asignada o una ubicación de confianza, por ejemplo, un teléfono celular).
