El usuario puede reenviar un grupo de búsqueda y reenviar llamadas a un grupo. Por ejemplo, en un entorno de ventas o soporte técnico donde es posible que ciertas personas estén fuera de la oficina pero disponibles en sus teléfonos móviles, esta función les permite participar de un grupo de búsqueda como si estuviesen en la oficina.
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Las llamadas para un grupo de búsqueda al que pertenezca el usuario también pueden seguir reenviar incondicionalmente. El grupo de búsqueda se debe configurar para un tipo de timbre secuencial o rotatorio y, si la llamada no se responde en el destino del reenvío, seguirá la administración de llamadas del grupo de búsqueda en lugar de ir al correo de voz.
