Los botones de cobertura de llamada le permiten al usuario responder la llamada no respondida de un colega antes de enviarlas al correo de voz. Cuando un usuario tiene una llamada entrante no respondida, después de un retraso configurable, la llamada comienza a alertarse en los botones de cobertura de llamada asociados al usuario en otras extensiones. otro usuario puede responder la llamada mediante un botón de cobertura de llamada. Si la llamada queda sin responder, la llamada se reenvía o se envía al correo de voz.