Supervivencia para usuarios centralizados

Última actualización : Nov 01, 2016 |
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Si la conectividad WAN al Avaya Aura® Session Manager se pierde o si todos los servidores Avaya Aura® Session Manager implementados están caídos, los usuarios centralizados obtienen automáticamente los servicios de telefonía básica desde IP Office local con modo Supervivencia o Día lluvioso. Las funciones de telefonía provistas por IP Office en modo Día lluvioso son limitadas si se las compara con las funciones que se brindan normalmente a los teléfonos centralizados.
Las siguientes funciones se encuentran disponibles en los teléfonos SIP centralizados cuando están registrados en IP Office con el modo Día lluvioso:
  • Realice o reciba llamadas a otros terminales o desde otros terminales de la sucursal y hacia cualquier tipo de línea troncal PSTN local o desde esta
  • Id. de llamador
  • Varias apariencias de llamada, pero apariencias sin puentes
  • Llamada en espera y llamada en espera por consulta
  • Música en espera
  • Transferencia de llamada asistida
  • Transferencia de llamada no asistida
  • Conferencia ad-hoc entre tres participantes realizada de manera local en el teléfono, así como capacidad para marcar en conferencia Meet-Me en IP Office con hasta 64 participantes
  • Cobertura de correo de voz centralizado y acceso por PSTN, pero sin Indicación de mensaje en espera (MWI)
  • Operadora automática
  • Indicación de modo supervivencia en la pantalla del teléfono
  • Funciones locales del teléfono: remarcado, silenciar, selección de audio (altavoz/auricular), Registro de llamadas, Control de volumen, contactos locales, marcaciones rápidas, marcaciones automáticas
  • Registros detallados de mensajes en la estación (SMDR) almacenados en IP Office para recuperar después de la recuperación de WAN
  • Grupos de búsqueda
    IP Office puede configurarse con grupos de búsqueda centralizados para los cuales el procesamiento de IP Office esté en funcionamiento solamente en el modo Día lluvioso. El administrador de IP Office debe configurar los grupos de búsqueda en IP Office de forma coherente con la configuración de Avaya Aura® Communication Manager central para el modo Día soleado.
  • Administración de llamadas
    IP Office puede configurarse con códigos abreviados mediante la función Restringido para restringir, en modo Día lluvioso, qué llamadas puede realizar el usuario centralizado. El administrador de IP Office debe configurar esto en coherencia con la Clase de restricción (CoR) configurada en Communication Manager, la cual se aplica al mismo usuario en el modo Día soleado.
  • Envío de llamada al teléfono móvil
    IP Office puede configurarse con Mobile Twinning para enviar llamadas para el usuario centralizado en modo Día lluvioso a un número de móvil. El administrador de IP Office debe configurar esto en IP Office de manera coherente con la configuración de EC500 en Communication Manager central para el mismo usuario centralizado.
  • Reenvío de llamadas
    Es posible configurar el reenvío de llamadas locales en el teléfono si se encuentra en el modo Día lluvioso. El reenvío de llamadas establecido en Communication Manager en el modo Día soleado no afecta el comportamiento local del teléfono ni el comportamiento de IP Office en el modo Día lluvioso. Además, el reenvío de llamadas locales establecido en el teléfono funciona solamente en el modo Día lluvioso después de la conmutación por recuperación.
  • Códigos de autorización
    IP Office puede configurarse para que sea compatible con códigos de autorización que los usuarios centralizados pueden usar en el modo Día lluvioso. El administrador de IP Office debe configurar los códigos de administración en coherencia con los códigos de autorización configurados en Communication Manager, los cuales están disponibles para los mismos usuarios centralizados en el modo Día soleado. Los usuarios de teléfonos SIP centralizados en modo Día soleado oirán 3 pitidos que indican que se requiere un código de autorización. En el modo Día lluvioso, los usuarios de teléfonos SIP centralizados oirán 1 pitido que se repite, aproximadamente, cada 5 segundos.