El firewall integral de IP Office, las cuotas de servicio y las bandas de tiempo se aplican a las llamadas de acceso remoto. Es posible complementar la seguridad del acceso remoto mediante el uso de CHAP (contraseñas cifradas) para verificar los usuarios finales o PAP que no admiten el cifrado. Las bandas de tiempo pueden controlar las horas en las que el servicio de acceso remoto está disponible.

Es posible configurar una ubicación confiable para la marcación entrante. Se trata de ubicaciones a las que el sistema permitirá el acceso de datos; por ejemplo, un usuario que realiza una marcación entrante desde su casa, o un usuario que recupera sus mensajes de voz desde un teléfono móvil sin un código de correo de voz. La ubicación confiable es también la ubicación a la que el servidor de correo de voz llamará para informarle al usuario que hay un nuevo mensaje.

Por el contrario, una ubicación especificada puede establecer qué acción restringe el acceso remoto desde esa ubicación únicamente; esta ubicación especificada también se le puede designar un número para volver a marcar y por lo tanto se minimiza la amenaza del acceso remoto no autorizado.

IP Office también puede incorporar los servicios para volver a marcar el acceso remoto de manera que el usuario siempre pueda acceder en forma remota a la oficina desde una única ubicación, por ejemplo su casa; después de la verificación del inicio de sesión el sistema desconectará su llamada y la volverá a marcar. Además del nivel de seguridad que la acción de volver a marcar agrega, también se convierte en un excelente método para consolidar los cargos por acceso remoto en la factura de teléfono de la oficina central.

Además del acceso remoto desde los adaptadores del teléfono, todas las tarjetas de líneas troncales ATM4 (inclusive la tarjeta de combinación ATM IP500 V2) admiten la conmutación de la primera línea troncal analógica a un módem V.32 integral para el acceso remoto.